Est-ce que je peux remplacer un voyageur de ma réservation par quelqu'un d'autre ?
mis à jour
Nous comprenons que les plans peuvent changer et nous ferons de notre mieux pour vous aider à explorer les options de remplacement d’un voyageur. Veuillez noter que les remplacements ne sont pas toujours possibles, car les réservations sont effectuées en fonction des informations personnelles de chaque voyageur.
Délais importants :
- Plus de 30 jours avant le départ : cela offre les meilleures chances d’organiser un remplacement, sous réserve de l’approbation de nos partenaires et des disponibilités.
- Moins de 30 jours avant le départ : nous pouvons toujours examiner votre demande, mais comme les préparatifs de voyage peuvent déjà être finalisés, un remplacement ne peut pas être garanti.
Remarque importante :
- Nouveaux vols requis : les billets d’avion ne sont pas transférables, un nouveau vol devra donc être réservé pour le voyageur de remplacement. Nous ferons de notre mieux pour reproduire l’itinéraire initial, sous réserve de disponibilité.
- Restrictions d’âge : les remplacements de voyageurs ne sont pas possibles pour les enfants de moins de 16 ans.
- Activités à reprogrammer : les activités ou excursions confirmées peuvent nécessiter de nouvelles réservations, selon la disponibilité locale.
- Votre réservation initiale reste active : pendant l’examen de votre demande, votre réservation actuelle restera inchangée. Toute modification approuvée est soumise aux conditions de nos compagnies aériennes et partenaires locaux.
Veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne. Nos experts voyage examineront votre demande et reviendront vers vous pour vous présenter les options disponibles, y compris les éventuels coûts supplémentaires.