Spezielle Bedürfnisse

Frequently Asked Questions

(4)

Comment puis-je demander un service de fauteuil roulant lors de la réservation d'un vol ?

Remplissez notre formulaire en ligne pour nous fournir des informations concernant le type d'assistance en fauteuil roulant dont vous avez besoin. Vous avez le choix entre trois options :WCHR (rampe pour fauteuil roulant) : le voyageur peut monter les escaliers et embarquer sans assistance, ma

Article de la base de connaissances

•

Besoins spéciaux

Puis-je emporter mon propre fauteuil roulant à bord du vol ?

Oui, vous pouvez emporter votre propre fauteuil roulant à bord du vol. Utilisez le formulaire en ligne pour nous communiquer les informations de votre fauteuil roulant :Hauteur, largeur, longueurType d'alimentation de la batterie, comme une batterie sèche (WCBD), une batterie humide (WCBW) ou

Article de la base de connaissances

•

Besoins spéciaux

Puis-je emporter une poussette ?

Oui, vous pouvez emporter une poussette ou un landau lorsque vous voyagez. La plupart des compagnies aériennes vous permettent d'enregistrer ces articles à la porte d'embarquement et ils vous seront restitués à votre arrivée à destination.Les politiques des compagnies aériennes étant diff

Article de la base de connaissances

•

Besoins spéciaux

Comment faire pour demander un repas adapté à mon régime alimentaire ?

Utilisez le formulaire en ligne pour nous faire part de votre demande de repas spécial en fonction de vos restrictions alimentaires. Notre équipe vous répondra d'ici 4 à 7 jours ouvrables.

Article de la base de connaissances

•

Besoins spéciaux