¿Puedo cambiar a una persona de mi reserva por otra?
Actualizada
Entendemos que los planes pueden cambiar y haremos todo lo posible por ayudarle a explorar sus opciones para reemplazar a un viajero. Tenga en cuenta que los reemplazos no siempre son posibles, ya que las reservas se confirman utilizando los datos personales de cada viajero.
El tiempo es importante:
- Más de 30 días antes de la salida: esto ofrece la mejor oportunidad para organizar un reemplazo, sujeto a la aprobación de nuestros socios y a la disponibilidad.
- Menos de 30 días antes de la salida: aún podemos revisar su solicitud, pero como los preparativos del viaje pueden ya estar finalizados, no se puede garantizar un reemplazo.
Nota importante:
- Se requieren nuevos vuelos: los billetes de avión no son transferibles, por lo que será necesario reservar un nuevo vuelo para el viajero sustituto. Haremos todo lo posible por ajustar el itinerario original, sujeto a disponibilidad.
- Restricciones de edad: los reemplazos de viajeros no están disponibles para niños menores de 16 años.
- Puede ser necesario volver a reservar actividades: las actividades o excursiones confirmadas pueden requerir nuevas reservas, según la disponibilidad local.
- Su reserva original sigue activa: mientras revisamos su solicitud, su reserva actual permanecerá sin cambios. Cualquier modificación aprobada está sujeta a los términos de nuestras aerolíneas y socios locales.
Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea. Nuestros expertos en viajes revisarán su solicitud y se pondrán en contacto con usted para comentar las opciones disponibles, incluidos posibles costes adicionales.