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Confianza y seguridad
Por favor, envíe su solicitud utilizando nuestro formulario en línea.
Solicitudes de protección de datos
En el desafortunado caso de que te roben o pierdas tu pasaporte, debes presentar una denuncia ante la policía o las autoridades locales. A continuación, notifica a nuestro proveedor local que podrá brindarte más ayuda.
Salud, seguridad y protección
En principio, sí puedes llevar tu propia silla de ruedas en el vuelo. Rellena el formulario online e infórmanos sobre las especificaciones de tu silla: Altura, ancho y largo. Tipo de batería: celda seca (WCBD), celda húmeda (WCBW) o si no tiene batería. Si es plegable Esta información nos ayudar
Necesidades especiales
Los Viajeros Invitados pueden: Ver los detalles del viaje y descargar el itinerario Consultar los requisitos de entrada (visados, vacunas, restricciones) Añadir los datos del pasaporte o número de viajero frecuente Solicitar comidas, asientos, equipaje o asistencia en silla de ruedas Hacer pequeñas
Mi cuenta
Sí, puedes pagar online o hablar con uno de nuestros Expertos en viajes que estarán encantados de ayudarte.
Pagos, Exoticca Wallet y descuentos
Después de seleccionar tu viaje, añade la ciudad de salida y la cantidad de viajeros en la barra de búsqueda, luego presiona Enter. Un calendario te mostrará las fechas y tarifas disponibles para cada viaje.
Hacer una reserva
Puedes incluir hasta 9 Viajeros en una sola reserva. Si quieres viajar con un grupo más grande, completa el formulario en línea o llámanos para hablar con uno de nuestros Expertos en viajes. Estarán encantados de ayudarte, informarte sobre nuestros descuentos para grupos y recomendarte las mejor
Desafortunadamente, esto no es posible actualmente debido a restricciones de alojamiento locales.
Si tu aerolínea te ha notificado sobre un cambio de vuelo, llámanos y habla con uno de nuestros Expertos en viajes, estarán encantados de ayudarte.
Cambios, cancelaciones y modificaciones
Por favor, rellena el formulario online y cuéntanos más sobre tu solicitud de comida especial adaptada a tus restricciones dietéticas. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo de 4 a 7 días hábiles.
Por favor, contacta con nosotros a través de nuestro formulario online.
Oficinas de turismo
¡Por supuesto! Si eres el Titular de la cuenta, tienes la flexibilidad de compartir toda la información y las actualizaciones de la reserva con todos los viajeros incluidos en la reserva. Esto garantiza que todos estén informados y actualizados sobre los detalles del viaje.
Política de privacidad
No, tu Exoticca Wallet es privado. Los Viajeros Invitados no podrán verlo, usarlo ni aplicarlo a ningún pago.
¡Estamos en camino de crear un futuro mejor y más sostenible! En Exoticca noz tomamos en serio nuestras responsabilidades ambientales y nos comprometemos a: Reducir nuestra huella de carbono: nos esforzamos por reducir el impacto ambiental de los viajes promoviendo opciones de transporte compartid
Responsabilidad medioambiental
Por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando nuestro formulario en línea.
Prensa, medios y relaciones públicas
Para evitar problemas o interrupciones en tus planes de viaje, debes contar con un pasaporte válido con un mínimo de seis meses antes de su vencimiento. Si necesitas renovar u obtener un nuevo pasaporte para actualizar datos, te recomendamos consultar con el Departamento de Estado, el Ministerio d
Documentos de viaje
Ofrecemos tarifas de grupo para 10 o más personas que viajan juntas en la misma reserva. Si te interesa, rellena el formulario online. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo de 4 a 7 días hábiles.
¡Sí! Puedes ganar recompensas en cualquier viaje que reserves. No hay restricciones de fechas o limitaciones en ninguno de nuestros itinerarios.
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