¿Puedo cambiar o mejorar la categoría de mi hotel después de realizar la reserva?
Actualizada
Una vez confirmada tu reserva, las categorías de hotel se asignan en función del paquete seleccionado y la disponibilidad de los proveedores. Por este motivo, los cambios están sujetos a disponibilidad y no siempre pueden garantizarse.
Si deseas solicitar una mejora de categoría, te recomendamos que nos contactes lo antes posible. En general:
Más de 60 días antes de la salida: Alta probabilidad de disponibilidad, ya que los proveedores suelen tener más opciones.
Entre 60 y 30 días antes de la salida: Menor probabilidad, ya que la disponibilidad empieza a ser más limitada.
Menos de 30 días antes de la salida: Muy poco probable, ya que la disponibilidad es reducida y los preparativos operativos de última hora ya están en marcha.
Si la mejora está disponible, pueden aplicarse costes adicionales en función del destino, la temporada y las condiciones del proveedor.
Para consultar tus opciones, por favor contacta con nosotros a través de nuestro formulario online o por chat. Nuestros expertos en viajes revisarán tu solicitud y te confirmarán qué es posible.
Siempre haremos todo lo posible para ayudarte a disfrutar al máximo de tu viaje.