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Exoticca

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Ich brauche Unterstützung bei der Rückführung.

Bitte kontaktieren Sie umgehend unser Team für Reiseunterstützung, das rund um die Uhr für Sie da ist.

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Unterstützung während der Reise

E
Wie mache ich eine Gruppenbuchung?

Wenn Sie für 10 oder mehr Personen buchen möchten, füllen Sie bitte das Online-Formular aus. ​ Unser Team prüft dann Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von 48 Stunden. ​

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Gruppen

T
Welche Verantwortung übernimmt Exoticca gegenüber der Umwelt?

Wir sind auf dem Weg, eine bessere, nachhaltigere Zukunft zu schaffen! ​ Bei Exoticca nehmen wir unsere Verantwortung gegenüber der Umwelt ernst und verpflichten uns: ​Reduzierung unseres CO2-Fußabdrucks: Wir sind bestrebt, die Umweltauswirkungen des Reisens durch die Förderung energieeffizienter ge

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Umweltverantwortung

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Wo finde ich die Datenschutzrichtlinie von Exoticca?

Klicken Sie hier, um unsere Datenschutzrichtlinie anzuzeigen.

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Datenschutzrichtlinie

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Wir sind eine Destination-Marketing-Organisation (DMO)/Tourismusverband, die gerne mit Exoticca zusammenarbeiten würde.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular.

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Tourismusverbände

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Ich bin daran interessiert, als Ihr lokaler Reisepartner Touren anzubieten.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular.

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Partnerschaften

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Wo finde ich die digitalen Assets von Exoticca?

​klicken Sie hier um unsere digitalen Assets wie Logodateien herunterzuladen.

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Presse, Medien und PR

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Ich bin an einer Co-Promotion mit Exoticca interessiert.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular.

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Partnerschaften

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Ich bin ein Influencer und an einer Zusammenarbeit mit Exoticca interessiert.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular.

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Partnerschaften

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Was ist die Cookie-Richtlinie von Exoticca?

​​Klicken Sie hier, um unsere Cookie-Richtlinien anzuzeigen.

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Cookie-Richtlinie

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Wenn ich eine neue Reise über den Account meines Freundes buche, bekomme ich trotzdem Punkte bei Exoticca GO?

Alle Ihre Vorteile mit Exoticca GO sind an Ihr Konto gebunden und nicht an Sie als Reisenden.

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Exoticca GO

E
Ist die Anzahl Mitreisender pro Buchung beschränkt?

Nein. Sie können alle gewünschten Mitreisenden zu Ihrer Buchung einladen, stellen Sie aber sicher, dass Sie das Einverständnis haben, ihre jeweiligen E-Mail-Adressen hinzuzufügen.

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Mein Konto

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Ich habe eine geplante Exkursion/Aktivität verpasst.

Wenn bei Ihrer geplanten Exkursion/Aktivität ein Problem auftritt, sollten Sie zunächst versuchen, unseren lokalen Reisepartner zu kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie in der Exoticca App. ​ Wenn Sie darüber hinaus weitere Unterstützung benötigen, rufen Sie bitte unsere Nummer für Reiseunterstü

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Ausflüge und Aktivitäten

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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ändern?

Bitte rufen Sie an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft.

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Mein Konto

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Wie erhalte ich die Preisdifferenz?

Sobald du deinen Antrag eingereicht hast, prüft unser Team ihn. Wenn er genehmigt wird, wird die Differenz als Reiseguthaben direkt in dein Exoticca Wallet geladen. ​ Dein Reiseguthaben verfällt nie und kann für jede aktuelle oder zukünftige Buchung genutzt werden.

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Eine Buchung vornehmen

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Können Mitreisende meine Exoticca Wallet anzeigen und nutzen?

Nein, Ihre Exoticca Wallet ist privat. Mitreisende können sie nicht anzeigen, nutzen oder Guthaben auf Zahlungen anwenden.

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Mein Konto

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Wie kann ich den örtlichen Reiseleiter um Hilfe bitten?

Es ist ganz einfach, Ihren lokalen Reiseleiter um Hilfe zu bitten! ​ Wir empfehlen Ihnen, vor der Abreise die WhatsApp-App herunterzuladen (falls Sie dies noch nicht getan haben), da Sie damit unsere lokalen Reisepartner und unser Reiseassistenzteam per Sofortnachricht kontaktieren können.

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Lokale Kontaktinformationen

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Was ist die Bestpreisgarantie von Exoticca?

Bei Exoticca setzen wir alles daran, dir ein außergewöhnliches Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Unsere Experten haben SmartFare entwickelt – eine leistungsstarke Suchmaschine im Hintergrund, die die günstigsten Flugtarife findet und kombiniert. So können wir dir den besten Preis für dein Reisep

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Eine Buchung vornehmen

E
Ich muss mit meiner örtlichen Botschaft/meinem Konsulat Kontakt aufnehmen.

Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie normalerweise auf der offiziellen Website der Regierung Ihres Landes oder über eine einfache Onlinesuche. ​ Viele Botschaften und Konsulate stellen eine Notrufnummer für Bürger in Not zur Verfügung. ​ Wir empfehlen, diese Nummer in Ihrem Telefon zu

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Unterstützung während der Reise

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Kann ich einen Kinderwagen mitnehmen?

Ja, Sie können einen Kinderwagen oder Buggy mit auf die Reise nehmen. Bei den meisten Fluggesellschaften können Sie diese Gegenstände am Gate aufgeben und sie werden Ihnen bei der Ankunft an Ihrem Zielort zurückgegeben. ​ Da die Richtlinien der Fluggesellschaften unterschiedlich sind, empfehlen wir

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Spezielle Bedürfnisse