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Ich möchte ein Interview anfragen.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular.

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Presse, Medien und PR

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Kann ich meinen eigenen Rollstuhl mit ins Flugzeug nehmen?

Ja, Sie können Ihren eigenen Rollstuhl mit auf den Flug nehmen. ​ Nutzen Sie dazu bitte das Online-Formular und teilen Sie uns die Spezifikationen Ihres Rollstuhls mit: Höhe, Breite, Länge Batterietyp wie Trockenbatterie (WCBD), Nassbatterie (WCBW) oder wenn kein Batteriesatz vorhanden ist Ob er zus

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Spezielle Bedürfnisse

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Mir wurde die Einreise ins Land verweigert.

Sollte Ihnen die Einreise an der Grenz-/Passkontrolle verweigert werden, empfehlen wir Ihnen, uns anzurufen, damit wir prüfen können, wie wir Ihnen am besten helfen können. ​ Alternativ können Sie die örtlichen Einwanderungs- und/oder Grenzkontrollbehörden um Rat und Unterstützung bitten. ​ Bitte be

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Unterstützung während der Reise

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Mein Reisepass ist verloren gegangen oder wurde gestohlen.

Im unglücklichen Fall eines Diebstahls oder Verlusts Ihres Reisepasses sollten Sie eine Anzeige bei der örtlichen ​Polizei oder den Behörden erstatten. ​ Benachrichtigen Sie anschließend den Reisepartner vor Ort, der Ihnen weiterhelfen kann.

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Gesundheit, Sicherheit und Schutz

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Wo finde ich die digitalen Assets von Exoticca?

​klicken Sie hier um unsere digitalen Assets wie Logodateien herunterzuladen.

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Presse, Medien und PR

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Kann ich jederzeit eine beliebige Reise buchen und die Vorteile beanspruchen?

Ja, Sie erhalten Prämien für jede Ihrer Reisen! ​ Es gibt keine Sperrdaten oder Einschränkungen hinsichtlich unserer Reisen.

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Exoticca GO

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Ich möchte mit jemandem über Investor Relations sprechen.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular.

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Investor relations

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Kann ich wöchentliche Newsletter erhalten?

Natürlich! Melden Sie sich hier an und erhalten Sie wöchentlich Sonderangebote, Angebote und Reiseinspirationen.

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Eine Buchung vornehmen

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Kann ich während meiner Reise Wäsche waschen?

Je nach Unterkunft stehen Ihnen während Ihrer Reise möglicherweise Wäschemöglichkeiten zur Verfügung. Packen Sie vielseitige, leicht zu waschende Kleidungsstücke ein, um den Waschbedarf zu reduzieren. ​ Planen Sie bei längeren Reisen im Voraus und erkunden Sie sich über nahegelegene Waschsalons oder

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Reisevorbereitung

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Ich brauche Unterstützung bei der Rückführung.

Bitte kontaktieren Sie umgehend unser Team für Reiseunterstützung, das rund um die Uhr für Sie da ist.

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Unterstützung während der Reise

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Benötige ich ein Transitvisum?

Ein Transitvisum ist ein offizielles Reisedokument, das die Durchreise durch ein Land auf dem Weg zu einem anderen Reiseziel erlaubt. Ein Transitvisum ist normalerweise nur kurze Zeit gültig und berechtigt nicht zu einem längeren Aufenthalt. Je nach Staatsangehörigkeit, Durchreiseland und Dauer des

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Reisedokumente

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Kann ich eine Bewertung zu einer bestimmten Reise/Exkursion abgeben?

Ja, auf jeden Fall! Um uns Ihr Feedback mitzuteilen, nutzen Sie bitte unser Online-Formular.

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Reklamationen und Beschwerden

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Ich konnte eine der im Reiseplan vorgesehenen Attraktionen nicht besuchen.

Manchmal läuft es auf einer Reise nicht wie geplant. Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie es nicht wie geplant zu einer bedeutenden Attraktion schaffen, wenden Sie sich bitte an unseren lokalen Reisepartner und teilen Sie ihm mit, was los ist. Er hat möglicherweise Vorschläge für al

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Ausflüge und Aktivitäten

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Wo finde ich die Datenschutzrichtlinie von Exoticca?

Klicken Sie hier, um unsere Datenschutzrichtlinie anzuzeigen.

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Datenschutzrichtlinie

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Ich muss mit meiner örtlichen Botschaft/meinem Konsulat Kontakt aufnehmen.

Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie normalerweise auf der offiziellen Website der Regierung Ihres Landes oder über eine einfache Onlinesuche. ​ Viele Botschaften und Konsulate stellen eine Notrufnummer für Bürger in Not zur Verfügung. ​ Wir empfehlen, diese Nummer in Ihrem Telefon zu

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Unterstützung während der Reise

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Wo finde ich die Geschäftsbedingungen von Exoticca?

Wir empfehlen Ihnen, diese Geschäftsbedingungen zu überprüfen, bevor Sie eine Buchung bei uns vornehmen, um sicherzustellen, dass Sie über unsere Richtlinien und Leitlinien informiert sind. ​ ​Klicken Sie hier, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuzeigen.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Kann ich über die Exoticca App eine Reise buchen?

Ja, Sie können online oder mithilfe eines unserer Reiseexperten eine Buchung vornehmen. ​ Buchen Sie in 5 einfachen Schritten: Nutzen Sie die Suchleiste und teilen Sie uns mit, von wo Sie abreisen, wohin Sie reisen möchten und an welchem Datum Sie reisen möchten. Wählen Sie die Reisedaten im Kalende

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Exoticca App

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Wie lauten die Nummern der örtlichen Notdienste?

Viele Botschaften und Konsulate stellen eine Notrufnummer für Bürger in Not zur Verfügung. Wir empfehlen, diese Nummer in Ihrem Telefon zu speichern oder sie bei Ihren Reiseunterlagen aufzubewahren. ​ Die örtlichen Kontaktinformationen für ​Notfälle finden Sie hier​.

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Gesundheit, Sicherheit und Schutz

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Wo finde ich die Markenrichtlinien von Exoticca?

​​Klicken Sie hier, um unsere Markenrichtlinien herunterzuladen.

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Presse, Medien und PR

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Kann ich für jedes Hotel, in dem ich während meiner Reise übernachte, einen anderen Zimmertyp auswählen?

Nein, das ist derzeit nicht möglich.

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Hotels