Sie können nicht finden, wonach Sie suchen?

Eine Frage stellen

Offiziell

Akzeptiert

Unbeantwortet

Erweiterte Filter

Suchergebnisse durchsuchen (256)

Relevanz
Selected Relevanz
E
Kann ich jederzeit eine beliebige Reise buchen und die Vorteile beanspruchen?

Ja, Sie erhalten Prämien für jede Ihrer Reisen! ​ Es gibt keine Sperrdaten oder Einschränkungen hinsichtlich unserer Reisen.

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Exoticca GO

E
Was muss ich tun, wenn ich eine neue Reise buche, damit Exoticca GO dabei ist?

Wenn du über dein Konto buchst, werden alle Exoticca GO-Vorteile automatisch angewendet. ​ Du bekommst nach jeder Buchung auch eine E-Mail mit deiner GO-Bestätigung. ​

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Exoticca GO

E
Sind die Reisen körperlich anstrengend?

Manche Reisen können körperlich anstrengender sein als andere. ​ Unsere Reisen gibt es in allen möglichen Varianten, von gemütlichen kulturellen Entdeckungsreisen bis hin zu aktiveren Abenteuern. Wir haben für jeden etwas dabei! ​ Jede Reise ist mit einer „körperlichen Bewertung“ kategorisiert, die

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Reisestil

E
Wo finde ich die Geschäftsbedingungen von Exoticca?

Wir empfehlen Ihnen, diese Geschäftsbedingungen zu überprüfen, bevor Sie eine Buchung bei uns vornehmen, um sicherzustellen, dass Sie über unsere Richtlinien und Leitlinien informiert sind. ​ ​Klicken Sie hier, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuzeigen.

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

E
Kann ich die Flüge aus meiner Buchung entfernen und nur die Reiseleistungen vor Ort buchen?

Ja, selbstverständlich können wir Ihnen dabei helfen! Wenn Sie Ihre Anreise selbst organisieren und nur die Reiseleistungen vor Ort in Anspruch nehmen möchten, können wir Ihre Reservierung entsprechend anpassen. ​ Dafür erstellen wir eine neue Buchung, die ausschließlich die Reise und die Leistungen

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Änderungen, Stornierungen und Änderungen

E
Kann ich mich von geplanten Aktivitäten der Reise abmelden?

Ja, es steht Ihnen frei, nicht an gebuchten Aktivitäten teilzunehmen. Wenn Sie vor Ort entscheiden, dass Sie an einer bestimmten Aktivität nicht teilnehmen möchten, informieren Sie bitte Ihren lokalen Guide darüber, um Verzögerungen für die restliche Gruppe zu vermeiden. Hinweis: Wenn Sie sich entsc

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Eine Buchung vornehmen

E
Ist der angezeigte Preis inklusive Steuern/Mehrwertsteuer?

Ja! Der angezeigte Preis beinhaltet Steuern und Mehrwertsteuer. ​ Bitte beachten Sie jedoch, dass bei manchen Reisen Trinkgelder am Zielort fällig sind. ​ Diese Informationen finden Sie in der Reiseübersicht.

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Eine Buchung vornehmen

E
In welchen Fällen gilt die Bestpreisgarantie von Exoticca?

Falls du dieselbe Reise zu einem günstigeren Preis findest, greift unsere Bestpreisgarantie. ​ Wir genehmigen deinen Antrag, wenn das Angebot, das du gefunden hast, alle diese Punkte erfüllt: Gleicher Reisemonat (außer zu Spitzenzeiten und an nationalen Feiertagen) Gleiche Anzahl an Reisetagen Gleic

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Eine Buchung vornehmen

E
Kann ich ein Kind auf meine Reise mitbringen?

Ja, wir bieten eine breite Auswahl an familienfreundlichen Reisen im Rahmen unserer Family Collection. Diese Art von Pauschalreisen finden Sie ganz einfach über „Stil der Reise“ und den Filter „Family Collection“. Sie können unser Team aber auch anrufen. Unsere Reiseexperten stehen Ihnen gerne zur V

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Eine Buchung vornehmen

E
Ich habe spezielle Ernährungsbedürfnisse. Kann ich eine bestimmte Mahlzeit anfordern?

Ja, zum Zeitpunkt der Buchung können Sie Ihre Ernährungswünsche angeben. Die Verfügbarkeit hängt von Fluggesellschaft und Strecke ab, aber wir unterstützen Sie bei der Weiterleitung Ihrer Anfrage. Füllen Sie hierfür unser Online-Formular aus oder rufen Sie unseren Kundenservice an. Wir helfen Ihnen

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Eine Buchung vornehmen

E
Kann ich von einem Flughafen abfliegen, der in der Reise nicht als Option aufgeführt ist?

Ja, das sollte möglich sein! Bitte rufen Sie an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft.

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Eine Buchung vornehmen

E
Die PNR-Code funktioniert nicht. Können Sie mir bitte die richtige Code mitteilen?

Bitte rufen Sie an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen dann weiterhilft.

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Flüge, Gepäck und Sitzplätze

E
Wie funktioniert Exoticca GO?

Sobald Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, ein Konto erstellen oder Ihre erste Reise buchen, werden Sie automatisch und kostenlos bei Exoticca GO registriert. Indem Sie sich anmelden, erhalten Sie auch unseren Newsletter. ​ Das Programm hat zwei Stufen, je nachdem, wie viele Buchungen Sie vorne

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Exoticca GO

E
Kann ich die Fluggesellschaft für meine gebuchten Flüge ändern?

Ja, selbstverständlich! Auch wenn Ihre Flüge Teil Ihres bestätigten Reisepakets sind, können wir gerne alternative Optionen für Sie prüfen. ​ Ihre ursprünglichen Reiseleistungen bleiben dabei unverändert, während wir nach passenden Flügen für Sie suchen. Da Flugtickets nach bestimmten Tarifbedingung

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Änderungen, Stornierungen und Änderungen

E
Kann ich für eine Zahlung mehrere Kreditkarten verwenden?

Ja! Sie können entweder online bezahlen oder anrufen und mit einem unserer Reiseexperten sprechen, der Ihnen gerne weiterhilft.

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Zahlungen, Exoticca Wallet und Rabatte

E
Kann jeder Reisende seinen Anteil der Reise separat bezahlen?

Wenn Sie mit anderen Personen reisen und mit ihnen die Kosten teilen möchten, bitten Sie den Hauptreisenden, anzurufen und mit einem unserer Reiseexperten zu sprechen.

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Zahlungen, Exoticca Wallet und Rabatte

E
Benötige ich ein Transitvisum?

Ein Transitvisum ist ein offizielles Reisedokument, das die Durchreise durch ein Land auf dem Weg zu einem anderen Reiseziel erlaubt. Ein Transitvisum ist normalerweise nur kurze Zeit gültig und berechtigt nicht zu einem längeren Aufenthalt. Je nach Staatsangehörigkeit, Durchreiseland und Dauer des

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Reisedokumente

E
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ändern?

Bitte rufen Sie an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft.

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Mein Konto

E
Kann ich einen Kinderwagen mitnehmen?

Ja, Sie können einen Kinderwagen oder Buggy mit auf die Reise nehmen. Bei den meisten Fluggesellschaften können Sie diese Gegenstände am Gate aufgeben und sie werden Ihnen bei der Ankunft an Ihrem Zielort zurückgegeben. ​ Da die Richtlinien der Fluggesellschaften unterschiedlich sind, empfehlen wir

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Spezielle Bedürfnisse

E
Ich möchte mit jemandem über Investor Relations sprechen.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular.

Wissensdatenbank-Artikel

 • 

Investor relations