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Frequently Asked Questions

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TC
Ich habe ein Problem mit meiner Hotelunterkunft.

Wenn Sie Probleme mit dem Hotel haben, sollten Sie zunächst versuchen, unseren lokalen Reisepartner zu kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie in der Exoticca App.​Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an unser Team für Reiseunterstützung wenden oder uns über unser Online-For

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TC
Kann ich das Hotel wechseln?

Unser Team aus Reiseexperten wählt sorgfältig eine Vielzahl von Hotels aus, die den hohen Standards von Exoticca entsprechen.​Nach der Bestätigung ist es im Allgemeinen nicht mehr möglich, die Unterkunft zu ändern. Zögern Sie jedoch nicht, sich für weitere Reiseunterstützung an unser entsprechendes

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Was passiert, wenn die Qualität eines Hotels nicht seiner Kategorie oder Sternebewertung entspricht?

Unser Team aus Reiseexperten wählt sorgfältig eine Vielzahl von Hotels aus, die den hohen Standards von Exoticca entsprechen.​Nach der Bestätigung ist es im Allgemeinen nicht mehr möglich, die Unterkunft zu ändern. Zögern Sie jedoch nicht, sich für weitere Unterstützung an unser Team für Reiseunters

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