Als Erstes müssen Sie bestätigen, dass Ihr Gerät eSIM-kompatibel ist.

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Dies können Sie auf drei Arten überprüfen:

• Öffnen Sie die Kolet-App. Wenn der folgende Bildschirm angezeigt wird, ist Ihr Gerät leider nicht eSIM-kompatibel.

• Suchen Sie hier nach Ihrem Gerät, um zu sehen, ob es eSIM-kompatibel ist.

• Überprüfen Sie es manuell in Ihren Geräteeinstellungen:

ÖFFNEN Sie die Einstellungen

TIPPEN Sie auf „Mobile Daten“

PRÜFEN Sie, ob die Option „eSIM-Karte hinzufügen“ oder „Mobile Daten hinzufügen“ verfügbar ist

• Sie sollten auch überprüfen, ob Ihr Gerät nicht von Ihrem Mobilfunkanbieter gesperrt ist. Die meisten Geräte, die von Ihrem Mobilfunkanbieter gesperrt sind, sind normalerweise solche, die direkt von einem Mobilfunkanbieter gekauft wurden, und der Mobilfunkanbieter hat eine Sperrrichtlinie für das Gerät (aufgrund des damit verbundenen Leasingvertrags).

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So installieren Sie Ihre Kolet eSIM-Karte:

1. Nach dem Herunterladen Ihrer Kolet eSIM-Karte steht Ihnen 1 GB kostenlos zur Verfügung, gültig für 48 Stunden.

2. Klicken Sie nach der Anmeldung auf das eSIM-Banner. Sie werden dann weitergeleitet und aufgefordert, ein Konto zu erstellen.

3. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse sollten automatisch ausgefüllt werden.

4. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie und bestätigen Sie, dass Sie diese akzeptieren.

5. Laden Sie die Kolet-App über den Link herunter, der Ihnen per E-Mail zugesandt wurde.

6. Nachdem Sie die App heruntergeladen haben, müssen Sie ein einmaliges Passwort eingeben, das an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde.

7. Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie Ihren kostenlosen 1-GB-Plan anzeigen und werden aufgefordert, die eSIM-Karte zu installieren.

Sie müssen Ihre Kolet eSIM-Karte nur einmal installieren. Sie können dies vor der Abreise oder bei Ihrer Ankunft am Zielort tun.

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Sie sind sich nicht sicher, wie Sie Ihren Datentarif aktivieren? Schauen Sie hier nach.

Wichtig! Wenn in der Kolet-App der eSIM-Karten-Status grau 🔘 ist, bedeutet dies, dass Ihre eSIM-Karte nicht richtig installiert wurde.

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Wie lade ich meinen Datentarif auf?

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So fügen Sie Ihrer Kolet eSIM-Karte weitere Daten hinzu:

1. Öffnen Sie die Kolet-App.

2. Wählen Sie im Home-Menü „+ Weitere Daten hinzufügen“ aus.

3. Wählen Sie das Ziel.

4. Wählen Sie den gewünschten Plan aus. Jeder Plan ist 30 Tage gültig und kann jederzeit aufgeladen werden.

5. Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und schließen Sie die Zahlung ab.