Kann ich einen Reisenden aus meiner Buchung entfernen?
Aktualisiert
Klar, dabei helfen wir dir super gerne! Damit bei deiner Gruppe alles glattläuft, hilft dir unser Team dabei, deine Buchung anzupassen, indem wir einfach eine neue Buchung für eure aktuelle Gruppengröße anlegen.
Wenn du genau dieselbe Reise nochmal buchen möchtest, denk bitte daran, dass das von den aktuellen Verfügbarkeiten abhängt – und die werden kurz vor der Abreise oft ziemlich knapp. Aber keine Sorge, unsere Reise-Experten geben alles, um die beste Lösung für dich zu finden.
Welche Stornobedingungen für dich gelten, hängt davon ab, wann du die Anfrage stellst, wie kurz vor der Abreise du bist und welchen Stornoschutz du bei der Buchung ausgewählt hast.
Der Stornoschutz kann nur direkt bei der ersten Buchung gebucht werden und lässt sich nachträglich nicht mehr hinzufügen.
Da sich Pläne spontan ändern können, empfehlen wir dir, beim Buchen einfach eine unserer Stornoschutz-Optionen auszuwählen – so bleibst du flexibel, falls doch etwas dazwischenkommt.
Buchungen ab dem 17. August 2026
Flex Light: Wenn du bis zu 30 Tage vor Abreise stornierst, erhältst du 80 % deines Buchungswerts als Reiseguthaben in deine Exoticca Wallet zurück.
Flex Optima: Wenn du bis zu 30 Tage vor Abreise stornierst, erhältst du 100 % deines Buchungswerts als Reiseguthaben in deine Exoticca Wallet zurück.
Flex Total:
Wenn du bis zu 30 Tage vor Abreise stornierst, erhältst du 100 % deines Buchungswerts als Reiseguthaben in deine Exoticca Wallet zurück.
Bei einer Stornierung zwischen 30 und 3 Tagen vor Abreise bekommst du 80 % als Reiseguthaben zurück.
Buchungen vor dem 17. August 2026
Wenn du bei der Buchung Flex oder Flex+ ausgewählt hast, gelten folgende Bedingungen:
Flex
Mehr als 30 Tage vor Abreise: Du kannst dein Paket anpassen. Die Flex-Gebühr kann nicht erstattet werden, der restliche Betrag wird dir als Guthaben für deine neue Buchung gutgeschrieben.
Weniger als 30 Tage vor Abreise: Bei Änderungen fallen Stornogebühren an. Da zu diesem Zeitpunkt die meisten Leistungen schon fest gebucht sind, sind die Optionen sehr begrenzt, aber wir prüfen gerne verfügbare Alternativen für dich.
Flex+
Mehr als 30 Tage vor Abreise: Bietet dir noch mehr Flexibilität, inklusive einer Erstattung deines Restbetrags nach Abzug der Flex+-Gebühr.
Weniger als 30 Tage vor Abreise: Bei Änderungen fallen Stornogebühren an. Da die meisten Leistungen schon fest gebucht sind, sind die Möglichkeiten stark eingeschränkt, aber wir schauen nach allen verfügbaren Alternativen.
Ohne Stornoschutz oder außerhalb des Abdeckungszeitraums
Es gelten die normalen Stornobedingungen und entsprechenden Gebühren. Die Kosten hängen davon ab, wie nah du am Abreisedatum bist, und steigen meistens, je näher die Abreise rückt.
Wichtige Hinweise
Reiseguthaben: Verfällt nicht und kann für deine neue Buchung oder jede spätere Reise genutzt werden.
Dynamische Preise: Für deine neue Buchung gelten die aktuell verfügbaren Plätze und Preise, die von deiner ursprünglichen Buchung abweichen können.
Rabatte & Aktionen: Rabatte oder Angebote aus deiner ersten Buchung sind möglicherweise nicht mehr verfügbar oder nicht auf die neue Buchung übertragbar.
Um die genauen Optionen für deine Buchung zu prüfen, melde dich einfach über unser Online-Formular bei uns – einer unserer Reise-Experten hilft dir sehr gerne weiter!