Kann ich einzelne Leistungen einer Buchung stornieren oder ändern?

Nach der Bestätigung einer Buchung werden alle Leistungen gemeinsam reserviert, was bedeutet, dass Änderungen oder Stornierungen einzelner Leistungen nicht möglich sind.

Ob Sie Änderungen vornehmen können, hängt von der Rücktrittsversicherung ab, die Sie zum Zeitpunkt der Buchung ausgewählt haben:

• Mit dem Flex-Versicherungsschutz ist eine Stornierung oder Umbuchung bis zu 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Die Kosten für die Flex-Versicherung können nicht erstattet werden und der Restbetrag wird Ihrer Exoticca Wallet hinzugefügt und kann für eine neue Buchung verwendet werden.

• Der Flex-Plus-Versicherungsschutz bietet zusätzliche Flexibilität, z. B. die teilweise Erstattung nach Abzug der Kosten für den Versicherungsschutz.

Wir verstehen aber, dass sich Pläne ändern können. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular.

Wir überprüfen dann Ihre Anfrage und informieren Sie über die verfügbaren Optionen.